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海尔在家电领域的影响力毋庸质疑，而在初入IT行业之时不但颇受挫折还被认为行业配角，但一个成功企业绝不甘心“客串”，在经过多年的努力后，不但走出困境，更是走出了自己的特点，为中国IT事业注入了一股强大的力量。
特约记者|梁军
2005年6月8日，海尔电脑在北京举行了“e娱乐·e海尔”新品发布会，一举发布10款PC和16款笔记本新品。此次力推的新品显示出对3C融合的整体策略。
联系起海尔近年来出口海外市场、进军家电大卖场，以及在中关村腹地开设3C数码体验中心等一系列举动，海尔强攻IT的战略意图已经显山露水。不但加大品牌建设力度，在品牌占有率上面也是不遗余力。这就意味着，在IT业，海尔正经历着从配角到主角的转换。
◇大势所驱 进军IT
近些年来，IT业作为高新产业其发展势头十分迅猛，IT产品遍布人们的生活，不再是神秘的高科技产品，现在已变身为与大众生活息息相关的生活用品，其作用越来越像传统的家电用品一样，成为生活中必不可少的东西。
在3C融合[3C即计算机（computer）、通信（com-munication）和家电（consumer）互联互通的融合]的大趋势下，众多其它行业的厂商转行到IT业。3C融合计算机是桥梁，起着至关重要的作用，各家电企业为了长远的发展，纷纷投入对IT产品的投入，几年过去，由于跨行业经营所导致的问题，使得许多企业大败而归，仍能留在IT界的家电企业寥寥无几，其中海尔就是最具代表性的企业之一。
海尔执着IT市场，有来自市场需求的压力。一方面，用户在购买家电的时候，存有采购电脑等产品的愿望，这是海尔扩军IT业的最直接因素。另一方面，传统家电卖场基于向3C领域挺进的需要，也要求家电企业向3C转移。相比之下，后者对于海尔的影响尤为深刻。 |
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◇转战伊始 困难重重
1998年海尔正式进军IT业，之后3年，海尔电脑尽管总体亏损，但销量一直稳步上升；海尔电脑的明显衰退始于2001年，海尔电脑的销量不仅未随大市上升反而明显滑坡。从2001年年初开始，海尔原负责电脑业务的部门———海尔计算机事业部就一直处于整改的进程中。海尔集团的财务数据显示，自正式进军IT业以来，海尔集团在电脑业务上已亏损了9000多万人民币。
2001年3月，海尔取消各地的电脑分公司，改为大区制；将电脑事业部的资金流和物流收回，分别并入工贸公司和集团的物流本部，由集团统一控制；海尔3C负责商流和销售，并拿出5％的利润给上述两个部门，以获得相应的资金流和物流的支持。
2001年11月，将海尔3C公司取消，划为海尔工贸公司的一部分；电脑生产线并入彩电车间；集团放弃电脑制造，改请2家台湾厂商做OEM，厂址分别在深圳和东莞，至此，海尔已撤掉自有生产线，取而代之全部外包。由自产自销到贴牌生产，在海尔看来是集中精力作好品牌建设，而在外界看来则是海尔退出IT业的预告。 
发布会上环球小姐展示笔记本样品
◇复制家电模式犯错
海尔电脑破裂的先兆最早出现在2001年8月份。当时，海尔电脑制定了从一级城市向二、三级城市扩张的战略，并希望通过暑假促销活动进一步启动市场，以完成2000年年底制定的年销量从20万台跃增到50万台的计划。为此，北京分公司表示对每一个海尔电脑二级城市的办事处给予2万元人民币的支持。但就在促销活动全面铺开之时，总部突然决定削减开支，促销行动取消。这样做，不但对经销商的影响很大，给产品推广造成了巨大阻力。 |
