栏目主编/李明志

 

我们的家伙不比别人的小
  当卡莉拥有了真正的权力之后,她大胆泼辣的行事作风更加张显出来,彻底击溃公司大男子主义群体的事例是其中最精彩的一笔。90年代末,朗讯并购了以大男子主义闻名的升达通信公司。在对2000名朗讯和升达的销售代表发表演讲之前,卡莉将三只卷起的运动袜塞在裤子里面。走上讲台后,她开始了语气和缓的讲话。她说自己认识到两家公司具有不同的企业文化,然后她开始说得更加坦率和粗俗,“朗讯的人认为你们这帮家伙是一群牲口,而你们则可能认为我们是一群软蛋。我觉得让我们真正认识一下彼此是非常有必要的。”说着,她把上衣外套甩到一旁,让所有人都能看到她裤子里那个大得惊人的凸起部位。就在人们直吸凉气的时候,她怒吼着:“我们的家伙不比别人的小!”
会场一片混乱,人们尖叫着,呼喊着。直到卡莉离去后,他们仍在议论纷纷。第二年,大男子主义的升达文化被瓦解了,升达的职员学会了按照朗讯的方式工作,那些不肯改弦更张的人则毫不迟疑地被解雇了。
卡莉这样解释自己的行为,“我做艰苦的工作是因为我可以证明我自己。我已经不把商场上的自己看作一名女性了。”
精明逐鹿IT霸权
1999年7月17日,卡莉成为惠普历史上第一位空降CEO。入主后,她保持了雷厉风行的风格。通过整合惠普旗下因分权而繁衍出的85条生产线和100余个品牌,并将惠普的83个事业部缩减为一掌之数,她将大权集中在自己手中。
她每天清晨4点半起床,查看电子邮件,准备当日的会议,及在脚踏车上锻炼。如果不出差,她通常晚上十点下班。她的行程安排充斥着各类商务旅行,被形容为“比布什的行程还紧密”。其紧迫的做事风格亦曾为她获得外界好感。即使后来一位曾支持沃尔特·休利特的人士也认为很少有人能比卡莉做的更好:“她是一个非常非常精明、有才能的管理者。”
在度过信息产业最艰难的岁月,达成规模空前的并购,击败并放逐了反叛的公司创始人后裔,努力弥合因内部纷争而产生巨大裂痕的员工队伍后,卡莉将惠普这家原本处于“二线”的公司,带入了一场与IBM、戴尔、三星、索尼等正面交锋、争夺霸权的逐鹿之中。
下一任世行女行长?


随着2月9日卡莉的辞职,各种负面甚至攻击的言语向卡莉袭来。卡莉的陨落,也标志着一个时代的结束,投资者转而青睐低调勤恳的“服务型CEO”,如宝洁公司的艾伦·拉夫雷(Alan·G·Lafley)和高露洁公司的鲁本·马克(Ruben·Mark)。习惯于将自己放置于镁光灯下的卡莉率先成为了媒体反思的对象。总结起来,卡莉忽略了三个所有CEO都应谨记的关键原则:
●公司至上,而不是个人。卡莉是一个以高调闻名、热爱名流聚会场合的销售高手。许多与她打过交道的人都得到这样的印象:此人注意自己公众形象的热情并不亚于治理她手中的公司———而吉姆·科林斯在《从优秀到卓越》中写道,基业长青的领导力标志在于将公司的发展置于一切之上,包括CEO自己———这与卡莉的所为正好相反。
●彻底理解你的公司。尽管具有丰富的管理经验,卡莉在经营中只将注意力集中于营销,而并未重视她为惠普制定的转型策略对其他运营部门可能带来的影响。对于董事会提名一位更有经验的首席运营官以弥补其弱点的动议,卡莉也进行了抵制。成功的CEO必须将自己投身到他的帝国的日常细节中去,或者配备一名能够这样做的副手。
●对下属负责,对自己负责。2004年第三季度,惠普未能达到盈利预期,卡莉炒掉了三名高管,这一决定如此失败,惠普内部人士普遍认为卡莉此举是在寻找替罪羊和安抚华尔街,而不是明智的管理策略。
但是无论如何,卡莉·费奥瑞纳这个“女强人”的名字决不会轻易地从媒体的视线中退去。刚刚从惠普卸任的这位前总裁,现在又将向下一任世界银行行长职位发起冲击。目前,费奥瑞纳已经获得了下一任世行行长候选人提名,最终结果将于今年7月见分晓。

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版权所有 南方企业家杂志社 2005年6月10日
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